La direction de distribution de l’électricité et du gaz d’El-Harrach (Alger) a exprimé sa disposition à recevoir les préoccupations et les demandes de ses clients, dans le cadre d’une opération de contrôle gratuit des installations internes de gaz lancée par la Sonelgaz au début de l’année, a indiqué ce jeudi un communiqué de la société.
La direction régionale relevant du groupe Sonelgaz-Distribution a informé ses clients de sa disposition à recevoir leurs préoccupations et leurs demandes concernant l’opération d’inspection technique des raccordements internes de gaz (installations internes et matériels fonctionnant au gaz naturel) «, lit-on dans le communiqué.
Cette opération qui a été lancée par Sonelgaz-Distribution sous la supervision du groupe Sonelgaz est «gratuite «, soulignet- on de même source.
L’opération a été lancée au début de l’année en cours, la Sonelgaz étant « une entreprise citoyenne qui veille à asseoir les fondements de l’économie nationale et à éviter les risques d’une mauvaise utilisation du gaz naturel par les clients «.
« Le client doit contacter le centre d’appels, le 3303, et introduire une demande en vue de s’assurer des installations et des branchements de gaz, afin que la demande d’intervention soit envoyée à l’administration technique «, précise la même source.
Il s’agit, affirme la direction régionale, du contrôle des contraventions apparentes, de l’exiguïté des installations et des branchements internes du gaz naturel, y compris le regroupement de toutes les installations en vue de brancher les compteurs fonctionnant au gaz naturel, tout en focalisant sur l’aspect de la sécurité, à savoir que les installations et les raccordements internes sont la propriété du client.
Pour la direction, « cette opération de soutien et d’assistance ne peut d’aucune manière engager la responsabilité de la société de distribution ou de ses équipes.
Toutefois, toute contravention grave constatée auprès du client et considérée comme un danger qui pourrait entraîner un accident imminent, «doit faire l’objet de coupure d’approvisionnement en gaz naturel jusqu’à élimination du danger «.
La même direction a indiqué être à la disposition de son aimable clientèle, à travers ses 5 agences commerciales et met à sa disposition, le numéro du centre d’appels, le 3303, qui reçoit leurs appels 7/7 et 24h/24, conclut la même source.
