Jeudi, tout juste avant la rupture du F’tour, des habitations de la cité des Journalistes à Haï Es-sedikkia ont été envahies d’eaux usées qui ont été refoulées par le réseau d’assainissement.
Impuissantes devant cette situation qui a été signalée à plusieurs reprises aux services de la Seor, elles ont tenté vainement d’appeler le numéro vert, le 3002, qui figure sur les factures pour demander de l’aide. Ce numéro censé être à l’écoute des abonnés 24h/24 et 7J/7 comme le vante le site officiel de la Seor ou encore comme mentionné sur les moteurs de recherche est un grand attrape-nigaud, une pub mensongère, puisqu’il ne répond même pas et parfois la désagréable réponse de, « le numéro que vous avez composé est erroné ou encore n’est pas en service » vous est asséné. Quand on met en place un Numéro vert c’est pour répondre avec promptitude aux appels au secours du citoyen notamment en situation de détresse. Des familles de la cité des Journalistes ont passé une sale nuit de jeudi en raison de l’inondation de leurs habitations par les eaux usées du réseau d’assainissement obstrué et qui a fait également d’autres victimes collatérales, la mosquée Naamane Ben El Bachirdont le tapis, nouvellement installé a subi des préjudices. Finalement le 3002 ce n’est qu’une grosse arnaque.
Nassim B.
