La Sûreté de wilaya d’Oran franchit un cap dans sa modernisation en lançant une plateforme numérique inédite: « Votre opinion nous est importante ».
À l’ère de la digitalisation tous azimuts, la Sûreté de wilaya d’Oran embrasse pleinement la transition numérique en mettant à la disposition des citoyens une plateforme interactive visant à renforcer la communication entre la population et les services de police.
Baptisée « Votre opinion nous est importante », cette interface digitale permet à tout citoyen de donner son avis, évaluer les prestations des services policiers, ou encore signaler tout comportement suspect ou incident mettant en péril la tranquillité publique.
Facile d’accès, la plateforme est matérialisée sous forme d’un appareil disposé dans les salles d’attente de l’ensemble des commissariats d’Oran. Il suffit de scanner un QR code via son smartphone pour y accéder. Elle vient remplacer les anciennes fiches papier, rendant ainsi le processus plus rapide, plus fiable et surtout plus écologique.
Selon les responsables de la Sûreté, cet outil multifonctionnel offre une série de services numériques pratiques : expression d’opinions, signalement d’anomalies, dépôt de doléances, voire dépôt de plainte en ligne. Les messages des citoyens sont instantanément transmis aux services compétents, facilitant leur traitement en temps réel.
Ce dispositif s’inscrit dans une stratégie globale de modernisation des services de sécurité, visant à améliorer la réactivité des forces de l’ordre tout en plaçant le citoyen au cœur de l’action sécuritaire.
Avec cette initiative, la Sûreté de wilaya d’Oran espère non seulement gagner en efficacité, mais aussi renforcer la confiance et la coopération entre la population et les institutions sécuritaires.
Rédaction Web
