La société Sonelgaz, acteur clé du secteur énergétique en Algérie, est con frontée à un défi de taille: un volume inquiétant de factures impayées atteignant 707,43 millions de dinars dans les communes d’Oran et de Bir El Djir.
Cette hausse de 42% par rapport à l’année précédente menace non seulement la stabilité financière de l’entreprise, mais aussi sa capacité à investir dans la modernisation et l’entretien des infrastructures. Consciente de l’ampleur de la situation, la direction de distribution Oran a intensifié ses efforts pour sensibiliser ses abonnés à la nécessité de régulariser leurs dettes.
La société a mis en place plusieurs dispositifs pour simplifier le paiement, notamment via ses agences commerciales, les bureaux de Poste Algérie, et son service de paiement électronique accessible en ligne. Ces solutions, qui incluent des options de paiement par carte bancaire ou en espèces, visent à répondre aux besoins variés des clients. Pour les abonnés rencontrant des difficultés financières, Sonelgaz propose des facilités de paiement sous forme d’échéanciers personnalisés.
Cette mesure permet aux clients de régler leurs dettes progressivement, sans pour autant mettre en péril leur équilibre budgétaire. Cependant, malgré ces initiatives, de nombreux abonnés tardent encore à répondre aux appels à régularisation. Cette inertie complique la mission de Sonelgaz, qui reste déterminée à fournir un service continu et de qualité. Pour inverser cette tendance, la société renforce ses campagnes de sensibilisation et appelle ses clients à faire preuve de responsabilité citoyenne en régularisant leurs situations dans les plus brefs délais.
Cette stratégie proactive traduit la volonté de Sonelgaz de surmonter cet obstacle financier, tout en préservant l’accès à l’énergie pour l’ensemble de ses abonnés. En agissant maintenant, l’entreprise espère stabiliser sa situation économique et garantir un avenir énergétique durable pour le pays.
Mehdi A
