La société Sonelgaz, qui fournit des services d’électricité et de gaz en Algérie, s’est préparée activement pour assurer une continuité de service optimale lors de l’Aïd El- Fitr.
A cette occasion, les différentes directions de distribution de Sonelgaz ont pris des mesures spéciales pour garantir la qualité du service aux citoyens pendant cette période de fête.
La direction de Distribution Es- Sénia a mis en place un plan spécial en renforçant ses équipes de permanence pour une intervention rapide et efficace en cas de panne, indique-t-on.
Pas moins de 27 équipes sont mobilisées et restent en alerte permanente, 24 heures sur 24, pour répondre à toute urgence ou interruption de la distribution d’électricité et de gaz, a-t-on fait savoir de même source.
De même, la direction de Distribution d’Oran a également créé 15 équipes pour le réseau d’électricité et 10 pour le réseau du gaz pour assurer une intervention rapide et efficace en cas de besoin.
En outre, Sonelgaz a augmenté la disponibilité des équipes techniques, ainsi que la capacité d’accueil du Centre d’appel pour répondre à toutes les demandes des clients.
Les clients peuvent contacter Sonelgaz en composant le numéro 3303 pour signaler toute panne ou urgence, car ce numéro est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
En mettant en place des équipes de permanence et en augmentant la capacité d’accueil du Centre d’appel, Sonelgaz montre son engagement à fournir un service fiable et efficace aux clients pendant l’Aïd El-Fitr.
Mehdi A
