La prise en charge des doléances citoyennes est une priorité majeure des autorités locales d’Oran. Lors d’une réunion du Conseil Exécutif de la Wilaya, présidée par M. Samir Chibani, wali d’Oran, un bilan détaillé a été présenté, mettant en lumière l’importance accordée à la résolution des préoccupations des citoyens.
En 2024, 1.359 doléances ont été traitées par le bureau du Médiateur de la République, 3.150 citoyens ont été reçus en audience et 1.323 réclamations ont été enregistrées, dont 1.174 déjà prises en charge. Ce dispositif repose en partie sur la plateforme numérique « Tansik », qui assure une gestion plus efficace et transparente des plaintes. L’objectif est d’optimiser le suivi des requêtes et d’accélérer leur traitement.
Par ailleurs, la situation environnementale a été un point central de la réunion. Le wali a exprimé son insatisfaction face à la dégradation observée dans plusieurs communes et a exigé la mise en place de mesures correctives immédiates pour améliorer la qualité de vie des habitants.
La modernisation urbaine a également été abordée, avec un accent particulier sur la conciliation entre développement et préservation du patrimoine. Le wali a appelé à une réflexion approfondie impliquant des experts et chercheurs, afin de transformer Oran en une ville intelligente.
Un projet présenté par un chercheur du CRASC vise à intégrer des solutions numériques pour optimiser la gestion des services publics et fluidifier les démarches administratives. Un autre sujet clé a concerné la réhabilitation de la rue Aurès, connue sous le nom de « La Bastille ». Le wali a insisté sur la nécessité de redonner à cet axe historique son attractivité tout en préservant son identité.
De plus, un projet d’aménagement de la corniche et de la nouvelle route du port a été présenté, prévoyant la création d’espaces verts et d’aires de loisirs en bord de mer. Cette réunion a permis de dresser un état des lieux précis et d’identifier les actions prioritaires. Les autorités locales comptent ainsi renforcer leurs efforts pour améliorer le cadre de vie des habitants et impulser une dynamique de développement à la hauteur des ambitions de la ville d’Oran.
Mehdi A
