La mission première d’un établissement financier et d’assurer les mouvements des capitaux, quelles que soient les raisons qui pourraient être un motif de blocage.
Cela est dans le principe mais dans la réalité, du moins en Algérie et à Oran précisément, cette mission semble être le dernier des soucis des responsables de la CNEP banque.
«L’appel est lancé au président de la République, qui a encouragé les citoyens à dénoncer toutes les situations qui vont à l’encontre de la mission de service public et contre l’intérêt de l’économie nationale. Monsieur le président, à la CNEP banque d’Oran, surtout au niveau des agences de la Cité Lescure et Saint-Eugène, on refuse d’effectuer des opérations bancaires au motif de la panne réseau. Cette situation n’est pas nouvelle et elle dure depuis des mois», a indiqué un citoyen qui a sollicité nos colonnes.
Il y’a environ deux mois, nous avions soulevé le problème et nous l’avions soumis aux responsables de cet organisme financier via nos colonnes.
Mais apparemment, l’appel n’a pas été entendu, puisque le motif de la panne de réseau a la peau dure et on continue de refuser des opérations bancaires en agitant cette excuse qui n’aurait pas lieu d’être dans l’Algérie de 2022.
«Je me rends, chaque début du mois, pour verser les traites du crédit qui m’a été accordé.
Et ces derniers mois, je suis à chaque fois contraint de faire le tour des agences de la ville d’Oran pour effectuer mon dépôt.
Ce que n’ignorer pas les préposés aux guichets et que je risque de payer des pénalités en cas de retard.
Aujourd’hui à l’ère où les mouvements des fonds sont numérisés, on continue à l’agence Cnep Banque de la cité Lescure d’évoquer une panne réseau comme argument massue pour chasser les clients.
Et dire que la principale mission d’un organisme financier est justement de traiter les mouvements de fonds et les opérations financières par tous les moyens, à la Cnep, cela ne semble pas être une priorité.
Et on viendra par la suite dénoncer le manque de réactivité et de célérité du système bancaire algérien, c’est dommage, vraiment dommage !
Nassim.B
