A haï chahid Mahmoud, commune de Hassi Bounif, les fréquentes, et inexplicables coupures du réseau Internet agacent les abonnés.
Ces derniers pensaient qu’avec l’installation de la fibre optique le problèmes de connexion n’allait plus se poser, malheureusement ce n’est pas le cas. Un abonné dira : « si je paye 3000 dinars par mois, c’est pour avoir une prestation de qualité, ce n’est pas pour avoir des pannes récurrentes du réseau, A chaque fois je me vois contraint de téléphoner au service de réclamation pour signaler la panne, et il faut attendre au moins 15 à 20 minutes au téléphone pour pouvoir entrer en contact avec un operateur », explique un abonné, avant d’ajouter que l’internet est un outil de travail pour lui. « Lorsque j’avais le Modem de la 4G (sans fil), la connexion était lente, mais je m’en sortais. Actuellement, sans crier gare, la panne intervient. Maintenant je pense remettre en service ce modem, pour pallier à toutes éventualités, et pourquoi pas me désabonner carrément de la fibre optique », affirme cet abonné.
A. Bekhaitia
