Une importante quantité de documents biométriques, notamment des cartes nationales d’identité et des permis de conduire, non encore remis à leurs titulaires, a été découverte lors d’une visite inopinée effectuée par le wali de la wilaya d’Oran, M. Ibrahim Ouchane, mercredi, à la délégation communale El Amir, relevant de la commune d’Oran a indiqué la wilaya.
Cette visite surprise s’inscrit dans le cadre du suivi régulier du fonctionnement des services publics et de l’amélioration de la qualité des prestations administratives fournies aux citoyens. À cette occasion, le wali a procédé à l’inspection de plusieurs services, dont le bureau de délivrance des passeports et des cartes nationales d’identité biométriques, le service des permis de conduire ainsi que celui des cartes grises.
Lors de cette tournée, le wali a constaté l’existence d’une quantité importante de documents officiels déjà établis mais toujours conservés au niveau des services concernés, sans avoir été remis à leurs propriétaires. Face à cette situation, il a immédiatement ordonné aux responsables d’entrer en contact avec les citoyens concernés afin de leur permettre de récupérer leurs documents dans les plus brefs délais. M. Ibrahim Ouchane a, par ailleurs, insisté sur l’impératif de respecter les délais réglementaires de traitement des dossiers administratifs et a donné des instructions strictes visant à mettre fin à toute forme de retard ou de dysfonctionnement, ajoute la même source.
Les citoyens sont aussi invités à retirer leurs documents biométriques. Il a rappelé que la facilitation de l’accès du citoyen à ses documents officiels constitue une priorité et une responsabilité directe de l’administration.
Ziad M
