Alors que la haute saison estivale bat son plein, le port d’Oran se transforme en véritable carrefour pour des milliers d’Algériens de l’étranger. Face à l’afflux attendu de plus de 120 000 voyageurs entre juin et septembre, les autorités douanières ont mis en place un dispositif exceptionnel d’accueil et de facilitation, combinant modernisation, efficacité et sens de l’hospitalité.
Fluidité, contrôle et humanité
Ce plan d’action, coordonné par la Direction générale des Douanes, s’inscrit dans les orientations du président de la République, Abdelmadjid Tebboune, qui a fait de la prise en charge du citoyen – y compris celui établi à l’étranger – une priorité. Le dispositif comprend notamment :
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Des couloirs dédiés aux familles, aux personnes âgées et à celles à besoins spécifiques
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Le renforcement des effectifs douaniers
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L’élargissement des horaires de traitement
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La digitalisation des procédures pour réduire l’attente
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Une coordination renforcée avec les services portuaires et de sécurité.
« Le port est sous pression, mais cette pression est maîtrisée », confie un cadre des Douanes.
« L’objectif est clair : assurer un passage rapide, respectueux et sécurisé. »
Une passerelle stratégique avec l’Europe
Chaque été, le port d’Oran devient un point de passage névralgique, notamment avec les liaisons maritimes en provenance de Marseille, Alicante et Barcelone. Face à la montée du trafic, des formations spécifiques ont été dispensées aux agents douaniers, axées sur l’accueil, le professionnalisme et la communication.
Un agent mobilisé résume l’état d’esprit :
« Nous devons conjuguer rigueur dans le contrôle et respect du voyageur. Il en va de l’image du pays. »
Vers une douane moderne et connectée
Ce dispositif n’est pas une simple mesure estivale, mais s’inscrit dans une stratégie nationale de réforme et de modernisation des Douanes, amorcée en 2020.
L’administration douanière œuvre à :
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L’automatisation des formalités
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La transparence des procédures
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La réduction des délais
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L’amélioration des infrastructures portuaires avec des technologies de pointe : scanners, surveillance intelligente, systèmes interconnectés.
Une portée symbolique forte
Au-delà de l’efficacité technique, cette mobilisation traduit une volonté politique : reconstruire un lien solide avec la diaspora algérienne. Pour beaucoup d’Algériens établis à l’étranger, le port constitue la première image du pays. En faire un espace accueillant et fluide, c’est contribuer à restaurer la confiance et à renforcer l’attachement à la patrie.
Un modèle à généraliser
Fort du succès annoncé à Oran, le dispositif sera progressivement élargi aux ports d’Alger, Béjaïa et Skikda. La société civile et les associations de la diaspora appellent d’ailleurs à une généralisation nationale, appuyée par des mécanismes d’évaluation pour pérenniser les acquis.
Rédaction Web
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