La Direction de Distribution de l’Électricité et du Gaz d’Oran tient à assurer à tous ses clients une garantie de service optimale et souhaite rappeler l’importance de la responsabilité collective pendant la période de l’Aïd.
En vue de faire face aux défis liés à cette période où la demande en électricité est particulièrement élevée, la Direction a mis en place un plan exceptionnel afin de renforcer son dispositif opérationnel. Ainsi, elle a mobilisé 25 équipes supplémentaires et fait appel à l’expertise de 35 entreprises sous-traitantes.
Cette mesure vise à renforcer la disponibilité opérationnelle des équipes et à leur permettre d’intervenir rapidement en cas de situation d’urgence. Par ailleurs, les capacités du centre d’appels ont été considérablement renforcées, assurant un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients peuvent donc contacter le numéro 3303 pour toute assistance nécessaire.
Dans un esprit de responsabilité collective et de considération envers l’intérêt public, la Direction encourage respectueusement ses clients à réduire leur consommation énergétique pendant les heures de pointe. Cette mesure contribuera à alléger la pression sur le réseau électrique, garantissant ainsi sa stabilité et assurant une alimentation électrique fiable pour l’ensemble des usagers. La direction de distribution de l’électricité et du gaz d’Oran reste engagée à fournir un service de qualité inébranlable et continu pendant l’Aïd El-Adha.
Ziad M
